Chính Sách Bảo Mật
qt69

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi nền tảng qt69 ("Chúng tôi") thông qua website qt69.biz và các dịch vụ liên quan, dành cho người dùng tại Việt Nam ("Thành viên", "Bạn").

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong Chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân — thu thập, lưu trữ, phân tích, chia sẻ, chỉnh sửa hoặc xóa.
• "Bên kiểm soát dữ liệu": qt69 — bên xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên.
• "Bên xử lý dữ liệu": Đối tác, nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ được qt69 ủy quyền xử lý dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn của qt69.

qt69 thu thập các loại thông tin sau từ Thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân (bắt buộc):

• Họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đây cũng là tên đăng nhập).
• Ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số CCCD/CMND (khi yêu cầu xác minh KYC).

Thông tin tài chính (khi thực hiện giao dịch):

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử dùng để giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút thưởng (số tiền, thời gian, phương thức).

Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Thời gian và thời lượng đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (game đã chơi, cược đã đặt).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc.

qt69 thu thập thông tin cá nhân thông qua các phương thức sau:

1. Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký, thực hiện xác minh KYC, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
2. Tự động qua hệ thống: Khi bạn đăng nhập và sử dụng nền tảng qt69, hệ thống tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị, hoạt động) nhằm mục đích bảo mật và cá nhân hóa trải nghiệm.
3. Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV hoặc các đối tác khác, các đơn vị này có thể chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
4. Từ chương trình giới thiệu: Nếu bạn đến qt69 qua một liên kết giới thiệu, chúng tôi có thể nhận được thông tin nhận dạng cơ bản từ đối tác giới thiệu đó.

qt69 sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ yêu cầu pháp lý về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và xác minh danh tính cho các giao dịch lớn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp và ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc với Thành viên: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng, thông tin về thay đổi điều khoản và (nếu bạn đã đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

qt69 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản qt69.
• Nghĩa vụ pháp lý: qt69 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phòng ngừa tội phạm tài chính — khi lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của Thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua SMS hoặc thông báo đẩy, qt69 chỉ thực hiện khi Thành viên đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

qt69 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh chủ tài khoản.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng game (PG Soft, JDB, CQ9...) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích kỹ thuật — ký thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của qt69.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.

Để cung cấp dịch vụ casino live và game trực tuyến, một số dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, qt69 đảm bảo:

• Nước hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn được ký kết với bên nhận, bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ qt69 qua email [email protected].

qt69 lưu giữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để cung cấp dịch vụ liên tục.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu nhận dạng (KYC): Được lưu giữ tối đa 7 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý cụ thể.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Được xóa ngay khi Thành viên rút lại sự đồng ý.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân do qt69 lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. qt69 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

qt69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu năng. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, nhận diện thiết bị đã xác thực và bảo vệ tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân hóa như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và danh sách game yêu thích. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu hoặc cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của qt69.

qt69 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các mối đe dọa trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash với salt (không thể đọc ngược). Số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hành vi bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện tấn công.
• Phân tầng truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm, mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm thử bảo mật: Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

qt69 có chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi nghiêm ngặt. Khi xử lý dữ liệu cá nhân, qt69 không cố tình thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

Nếu qt69 phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được cung cấp, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi khỏi hệ thống.
• Hoàn trả các khoản nạp tiền hợp lệ theo quy trình xác minh.

qt69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu.
• Thông báo qua banner trên website qt69.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo tóm tắt các thay đổi đến số điện thoại đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của Thành viên).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email bảo mật & dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Bảo mật dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại qt69.biz — phản hồi trong vòng 5 phút
• Telegram / Zalo: @qt69support — hỗ trợ tiếng Việt từ 7:00 đến 23:00 hàng ngày

qt69 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ.